Старший сервис-менеджер SOC (Team Lead)
Наличие высшего технического образования. Опыт руководства командой. Опыт выстраивания взаимоотношений и взаимодействия с заказчиками. Понимание назначения и принципов работы современных... Руководить командой экспертов по сервису. Взаимодействовать с Заказчиками: регулярные встречи по статусу сервиса и их протоколирование с последующим контролем озвученных...