Product Analyst (Buyer Experience)

Циан — аккредитованная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10.

Больше 20 лет мы помогаем быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков.

О продукте

• Команда Buyers Experience отвечает за привлечение и возвращение пользователей в продукт, а также за активацию в совершение целевых действий и рост лояльности. Наш основной фокус – помочь нашим С-пользователям решить любую задачу, связанную с поиском жилья, и получить удовольствие от этого. Аналитик будет работать с одним из следующих направлений (или разделять нагрузку): главная страница, персонализация, карточка объекта, чаты, поиск и выдача.

Задачи, которые нужно будет решать

• Помощь продукту в проверке гипотез и поиске новых фичей;

• Проведение исследований для определения ключевых драйверов роста аудитории в продукте;

• Проектирование и разработка дашбордов;

• Описание структуры разметки событий для новых фичей и обновление разметки при изменении старых;

• Дизайн, запуск и подсчёт АБ тестов;

• Объяснение и презентация результатов продукту.

Стек

SQL, Python, Hadoop, Greenplum, FineBI.

Процессы

• Чтобы выбирать самые перспективные гипотезы и дешево их проверять, мы постоянно улучшаем процессы. У нас есть дискавери грумминг, на котором продакты, аналитики и дизайнеры обсуждают и приоритизируют идеи общим голосованием. Так каждый в команде может влиять на наши фокусы. После выбора лучших идей работаем по double diamond - сначала валидируем проблему, потом решение, чтобы снять как можно больше рисков до старта разработки.

• Роль аналитика предполагает прямое влияние на продуктовые и бизнес-решения. В исследованиях, оценке гипотез, планировании ценовых изменений, проведении аб-тестов.

• Аналитик - это партнер для продакта, который подключается на этапе рождения идеи, участвует в их генерации, челенджит бэклог, отсеивает сомнительные идеи, в общем - голос здравого…