Портфельный аналитик (CVM)

Ищем человека, который будет управлять развитием клиентского портфеля некредитных и комиссионных продуктов: находить точки роста, запускать портфельные инициативы и превращать клиентскую аналитику в реальные бизнес-результаты.

Чем ты будешь заниматься:

• Разработка и запуск стратегий продаж по некредитным и комиссионным продуктам для клиентов банка;

• Управление формированием и обеспечением максимального покрытия оферами во всех каналах продаж;

• Анализ эффективности, осуществление поиска сильных и слабых сторон стратегий продвижения продуктов;

• Работа с базами данных с целью сбора статистики, построения ключевых показателей по клиентам и процессам команды, проведение соответствующей бизнес-аналитики;

• Мониторинг ключевых метрик, влияющих на рост и доходность портфеля;

• Совершенствование процессов запуска проектов, направленных на развитие и наращивание портфеля некредитных продуктов;

• Поиск оптимальных способов и каналов коммуникаций для максимизации роста портфеля;

• Анализ регулярных и пилотных кампаний, контроль выполнения KPI, связанных с количеством клиентов с Payroll продуктами и дебетовыми картами, взаимодействие с владельцами бюджетов;

• Разработка требований к управленческой отчетности по анализу эффективности работы коммуникационных стратегий по работе с портфелем некредитных продуктов;

• Контроль качества коммуникаций по некредитным продуктам.

Что мы ждем от кандидата:

• Высшее образование (экономическое / техническое / математическое);

• От 3 лет релевантного опыта в CVM / CRM / клиентской аналитике / управлении портфелем / маркетинговой аналитике;

• Глубокое понимание процессов CRM в розничном банке;

• Сильные аналитические навыки: умеешь не только работать с данными, но и делать из них бизнес-выводы и формировать решения;

• Понимание банковской сферы и области целевого маркетинга (CRM);

• Опыт участия в проектах Next Best Offer, Price Elasticity является большим плюсом;

• Знание технологической стороны запуска и…