Дежурный инженер отдела мониторинга (junior)

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7

ЕМИАС - одна из крупнейших в мире цифровых платформ, которая насчитывает более 18 миллионов граждан в базе данных, охватывает в единый цифровой контур более 1000 зданий столичных медучреждений амбулаторного, стационарного звена и бригады скорой и неотложной помощи, обеспечивая непрерывность и преемственность всех этапов лечения. ЕМИАС занимается информатизацией медицины в городе. Он охватывает все процессы городской системы здравоохранения, начиная с электронной очереди в поликлинике и заканчивая прогнозированием занятости конкретных врачей. Благодаря ей специалисты различного профиля могут в любой момент получать необходимые данные о пациенте.

Что нужно делать:

• отслеживать события и алерты в системах мониторинга

• проводить первичную диагностику и классификацию инцидентов

• передавать инциденты профильным командам и контролировать их обработку

• эскалировать критичные инциденты при необходимости

• взаимодействовать с внутренними командами

• вести документацию в Jira и Confluence

Какие знания и навыки нам важны:

• базовое понимание работы IT-инфраструктуры

• понимание принципов работы систем мониторинга и алертинга

• базовые знания Linux и сетевых технологий (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS)

• навыки первичной диагностики инцидентов

• грамотная коммуникация и умение работать в команде

• внимательность, ответственность и стрессоустойчивость

• будет преимуществом знакомство с Grafana, Zabbix, Prometheus, Jira и Confluence

Что мы предлагаем:

• Рыночную зарплату и премии;

• График работы 5/2…