Инженер сопровождения

Чем ты будешь заниматься

• Обеспечивать сопровождение ITSM-системы BMC.

• Создать и изменить шаблоны портала самообслуживания ITSM-системы BMC.

• Предоставлять доступ в рабочие группы исполнителей.

• Предоставлять доступ к шаблонам портала.

• Предоставлять консультации по работе с системой.

Мы ожидаем

• Опыт сопровождения или работы с ITSM системами.

• Знание JSON, SQL базовый уровень.

• Хорошие навыки коммуникации.

• Будет преимуществом знание RestAPI (Postman)