Дата-аналитик

Мы ищем аналитика в команду, которая отвечает за данные и отчётность клиентского сервиса (контакт-центр, претензионные обращения, автоматизированные сервисы). Большой упор в работе команды сделан на оперативность получения данных заказчиками и их корректность. Мы развиваем разные направления, включая обработку данных и проверку гипотез и взаимосвязей с использованием ML-моделей, будет плюсом наличие опыта в этом направлении.

Чем ты будешь заниматься:

• Разработка и поддержка витрин для отчетности направления клиентского сервиса

• Развитие ML-направления обработки данных от подготовки датасетов до обучения моделей и презентаций результатов заказчикам

• Создание и автоматизация отчетности в Excel и BI-системах (Fine BI)

Исследование и поиск аномалий в показателях и данных, создание проверок качества

• Обеспечение качества, целостности и достоверности данных в создаваемых витринах и расчетах, верификация расчетов в соответствии с методологией внутренних заказчиков

• Ad-hoc аналитика и пересечение данных из разных источников по запросу заказчиков или в рамках исследований

• Тесное взаимодействие с командой развития корпоративного хранилища данных, поддержка процедур обновления источников на стороне Airflow

Что мы ждём от кандидата:

• Высшее образование в области ИТ, экономики, математики, статистики

• Опыт работы с данными от 2 лет, включая большие и высокодетализированные массивы (событийные логи, операционные или транзакционные данные)

• Опыт работы с хранилищами данных (Greenplum, PostgreSQL, Hadoop/Hive, MS SQL Server, Oracle и др.)

• Уверенный SQL (PostgreSQL/MSSQL): написание витрин, оптимизация существующих запросов, ad-hoc аналитика

• Python для обработки данных и автоматизации проверок качества и процессов

• Отличное знание Excel

• Опыт создания отчётов и дашбордов в BI-инструментах (Fine BI, Power BI, Tableau) и в Excel

• Аналитическое мышление: умение самостоятельно найти проблему в данных, а не только ответить на поставленный…