Аналитик данных в Направление Качества ПВЗ

Мы — группа аналитики и автоматизации контроля качества пунктов выдачи. За последние несколько лет сеть ПВЗ кратно выросла, и перед нами стоит амбициозная задача — чтобы качество росло вместе с масштабом. Мы отвечаем за то, чтобы каждый пункт выдачи соответствовал высоким стандартам Ozon: автоматизируем процессы и регулярные проверки, следим за ключевыми метриками качества и развиваем новые. Наша работа напрямую влияет на впечатление миллионов клиентов и на тарификацию ПВЗ.

Ищем аналитика, который усилит продуктовую составляющую команды: будет формулировать продуктовые вопросы, проводить исследования, искать точки роста и помогать принимать решения на основе данных.

Вам предстоит

• Разрабатывать, поддерживать и развивать систему метрик для оценки качества пунктов выдачи и соблюдения стандартов.

• Анализировать динамику ключевых показателей, находить аномалии, факторы изменений и точки роста качества.

• Проводить исследования: от постановки вопроса и выбора методологии до интерпретации результатов и рекомендаций.

• Исследовать связь между качеством работы ПВЗ, экономическими параметрами, тарифами, клиентским опытом и поведением партнёров.

• Формировать понятные выводы и рекомендации для продуктовых, операционных и руководящих команд.

• Создавать и поддерживать DAG в Airflow для автоматизации сбора и обработки данных.

• Разрабатывать и поддерживать BI‐отчёты и дашборды для команды и руководства.

• Прозрачно описывать методологию расчёта метрик, источники данных, ограничения и логику интерпретации.

Мы ожидаем

• Высшее образование: математическое, экономическое или техническое.

• Опыт работы аналитиком данных от 2 лет.

• Уверенное знание SQL и Python.

• Опыт работы с BI‐отчётностью в Apache Superset.

• Опыт работы с DAG в GitLab и Airflow.

• Понимание продуктового подхода и умение предлагать метрики, отвечающие на бизнес‐вопросы.

Мы предлагаем

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке…