WFM-аналитик / аналитик данных

Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, являемся одной из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.

За 7 лет мы помогли уже тысячам школьников найти своего репетитора и провели более 2 млн занятий на собственной платформе.

Мы продолжаем расти, а значит, нам нужны новые таланты. Сейчас мы приглашаем в свою команду WFM-аналитика / аналитика данных, который будет отвечать за сбор, автоматизацию и анализ данных, развитие аналитических инструментов и обеспечение качества данных для эффективного планирования и операционного управления.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать и актуализировать витрины внутри аналитической базы данных;

• Осуществлять автоматизацию процессов сбора и обработки данных из внешних источников (CRM, телефония, панель администратора сайта и т.д.);

• Разрабатывать инструменты (отчеты, дашборды) операционного контроля эффективности, проводить их регулярную валидацию и поддержку;

• Осуществлять контроль качества данных, обеспечивать их целостность и достоверность;

• Разрабатывать технические задания для команды инженеров данных и системных аналитиков;

• Создавать описание и документирование процессов, а также техническую документацию по разработанным отчетам и дашбордам.

Что мы ожидаем от кандидата :

• Высшее экономическое или техническое образование;

• SQL на уровне Junior+/Middle (агрегация, JOIN, подзапросы и CTE, оконные функции);

• Excel / Google Sheets - продвинутый уровень;

• Опыт в WFM, колл-центрах, EdTech, продажах - будет преимуществом;

• Опыт работы с большим объёмом данных;

• Понимание статистики (распределение, корреляция, точность прогнозов, временные ряды):

• Будет преимуществом опыт работы с BI, Python.

Что мы предлагаем :

• Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании;

• Работа удаленно с гибким началом рабочего дня с 9:00-11:00;

• ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;

• Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на нашей платформе;

• Корпоративные…