Ведущий системный аналитик / Архитектор решений CRM

АО «ЭнергосбыТ Плюс» объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Компания взяла курс на цифровизацию и развитие ИТ по всем ключевым направлениям (автоматизация ключевых бизнес процессов на базе биллинговых и учетных систем, когнитивные помощники, системы анализа данных, CRM-системы и т.п.). Наша цифровая инфраструктура улучшает бизнес-процессы внутри компании и помогает клиентам чувствовать себя комфортно в городской среде.

Приглашаем в нашу команду СИСТЕМНЫЙ АРХИТЕКТОР CRM

Мы предлагаем:

• Работа с интересными и нестандартными задачами

• Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ

• Полностью официальная заработная плата

• Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию

• Ежегодная индексация заработной платы

• Годовая премия по результатам работы прошлого года

• Обучение и помощь в период адаптации (наставничество, внутреннее корпоративное обучение)

• Возможность профессионального и карьерного роста

• Возможность работать в режиме Home officе

Вам предстоит:

Развитие архитектуры CRM

• Формировать и развивать целевую архитектуру CRM на базе BPMSoft.

• Выявлять дублирование, несогласованности данных и архитектурные ограничения.

• Проектировать изменения с учетом их влияния на существующую архитектуру, данные, интеграции и нефункциональные характеристики системы.

• Формировать архитектурные принципы и подходы к развитию CRM.

• Участвовать в ревью решений, предлагаемых аналитиками и разработчиками.

Архитектура данных и MDM

• Проектировать архитектуру управления мастер-данными (MDM) для клиентских данных.

• Разрабатывать концепцию «золотой записи».

Интеграции и потоки данных

• Проектировать и развивать интеграционный контур CRM.

• Анализировать производительность и надежность интеграций между системами.

• Выявлять узкие места в передаче и обработке данных.

• Проектировать механизмы обработки ошибок, повторов…