Ведущий инженер по сопровождению ИС (MS SQL)

Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания

Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.

Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие.

Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.

Задачи:

• Сопровождение системы: установка обновлений системы, конфигурирование и другие административные задачи, проведение системного, интеграционного и приемочного тестирования релизов;

• Реагирование на события/алерты системы мониторинга;

• Отпимизация системы мониторинга;

• Корреткировка инструкций по действиям дежурной смены и коллег в сопровождении по событиям в промышленной бд;

• Участие в согласование архитектурной документации, создании регламентов по процессам в системе;

• Проведение работ по поддержанию высокого уровня доступности системы (участие в разработке и регулярной проверки DRP плана);

• Проактивный анализ возникновения проблем в системе и внешними потребителями (системы) с помощью систем мониторинга, постоянное улучшение системы мониторинга, системы и инфраструктуры;

• Решение вопросов пользователей промышленной системы и сотрудников контроля качества данных: консультация, анализ и регистрация дефектов, взаимодействие с системными аналитиками, предоставление временного решения проблемы, выгрузка данных по авторизованным запросам;

• Постоянная работа по улучшению качества системы, проактивная работа по выявлению ошибок;

• Проведение регламентных работ в системе;

• Решение вопросов пользователей в системе в рамках процессного подхода (ITIL);

• Отчетность руководителю по выполненным работам;

• Разработка внутренних инструкций и ведение базы знаний;

• Взаимодействие с другими ИТ-службами и внутренними, и внешнимиж

• Знание и соблюдение…