Технический писатель

«NEVOD SON» —российский программный продукт, предназначенный для планирования, настройки, оптимизации, восстановления и управления сетями мобильного радиодоступа.

В основе «NEVOD SON» заложена концепция Self-Organizing Network, которая позволяет мобильным сетям адаптироваться к различным изменениям без вмешательства человека и автоматизировать множество процессов, чтобы сделать сотовую связь более надежной, а эксплуатацию эффективной и экономичной.

Мы ищем технического писателя, который поможет сделать сложный продукт понятным: для инженеров телекоммуникационных компаний, интеграторов и инженеров поддержки.

Основные задачи:

• Разработка и актуализация технической документации: руководства пользователя, администратора, инструкции по установке и настройке;

• Написание API-документации (REST, SOAP) совместно с командой разработки;

• Создание release notes и changelogs при выходе новых версий продукта;

• Разработка внутренней документации: регламенты, архитектурные описания, onboarding-материалы;

• Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и тестировщиками для сбора и уточнения информации;

• Участие в формировании стандартов и шаблонов документирования в команде;

• Актуализация документации в соответствии с изменениями продукта.

Требования:

• 2+ года опыта в роли технического писателя в IT-компании;

• Опыт работы с инструментами для создания технической документации (MadCap Flare, AsciiDoc, Confluence и др.);

• Умение разбираться в технически сложных продуктах и переводить их на понятный язык;

• Уверенное владение инструментами: Confluence, xWiki или аналогами;

• Опыт работы с таск-трекерами (Jira или аналоги);

• Грамотный русский язык, умение писать чётко, структурированно и лаконично;

• Умение работать в команде, самостоятельно выстраивать приоритеты и соблюдать дедлайны.

• Знание английского языка на уровне чтения технических документов;

Будет плюсом:

• Опыт работы в телекоме или со смежными OSS/BSS-системами;

• Понимание принципов…