Бизнес аналитик данных и BI аналитик

Мы занимаемся арендой автомобилей для работы в такси и личных целей. Парк - около 1 400 автомобилей в восьми городах. Сейчас мы выстраиваем единый учёт и хотим принимать решения на основе проверенных цифр.

В отделе продаж используем Битрикс24, для телефонии - UIS. Отчётность по автомобилям ведётся в 1С. У нас уже есть дашборд по конверсиям и статистике отдела продаж, созданный с помощью Claude. Ищем аналитика, который сможет разобраться в существующих данных и расчётах, развивать отчётность и применять ИИ в ежедневной работе.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать и сопоставлять данные из 1С, Битрикс24, UIS, дашборда и рабочих таблиц.

• Проверять корректность показателей: находить дубли, пропущенные события, ошибки в источниках и расхождения между системами.

• Разобраться, как сейчас считаются конверсии отдела продаж, проверить их на исходных данных и поддерживать развитие существующего дашборда.

• Анализировать путь клиента: заявка, звонок, приглашение, визит в офис, выдача автомобиля.

• Считать показатели парка по городам и автомобилям: загрузку, простой, время в сервисе, срок аренды, возвраты, выручку и расходы.

• Вместе с финансистом и руководителями определить правила расчёта доходности автомобиля и регулярно готовить управленческие отчёты.

• Анализировать записи звонков, сообщения и причины отказов или возвратов с помощью ИИ. Проверять полученные выводы по первичным данным.

• Автоматизировать регулярные выгрузки и отчёты, чтобы показатели обновлялись по понятным правилам.

Что для нас важно:

• Опыт работы аналитиком данных, BI-аналитиком или бизнес-аналитиком с сильной практикой работы с данными.

• Уверенное владение Excel или Google Sheets и SQL.

• Опыт получения и объединения данных из CRM, телефонии, 1С или других учётных систем. Необязательно знать все наши системы заранее, но важно уметь разобраться в их данных и интеграциях.

• Опыт построения отчётов в BI-инструменте и умение объяснить, из каких данных рассчитана каждая…