Старший аналитик / Senior Analyst

О компании

EMEX — международный холдинг: маркетплейс, информационный бизнес, фулфилмент, управление активами в РФ, ОАЭ и Японии. Более 20 лет прибыльной работы.

В этой роли вы будете работать с контуром E-com EMEX — системой, которая соединяет покупателей и продавцов и охватывает весь цикл от привлечения пользователя и выбора товара до исполнения заказа, доставки, возврата и повторной покупки.

E-com ежедневно генерирует большое количество данных о пользователях, заказах, товарном предложении, возвратах и качестве пользовательского опыта.

Наша задача — связать эти данные в единую систему и сделать экономику и ключевые процессы бизнеса измеримыми и управляемыми.

Обязанности

Мы ищем старшего аналитика, который усилит систему бизнес и продуктовой аналитики маркетплейса.

Цель роли — построить сквозную систему аналитики, которая позволит бизнесу понимать, за счет чего формируются NMV, маржинальность и EBITDA, где контур E-com теряет пользователей, заказы и деньги и какие изменения дадут максимальный экономический эффект.

Аналитик будет работать со всем E2E-контуром E-com: от трафика, активации и конверсии до заказов, торгового предложения, пользователей (поставщиков и покупателей), качества исполнения, возвратов, и финансового результата.

Основные заказчики аналитики — CEO, руководитель продукта и руководитель системы управления качеством.

Задача аналитика — не только показывать, что произошло , но и объяснять, почему это произошло, сколько это стоит бизнесу и что необходимо изменить .

Что находится в контуре роли

1. E2E-аналитика контура E-com

• Информационный разрез — переходы по статусам и действия в системе на всём пути заказа: визиты, просмотры, поиск, корзина, оформление, оплата, сборка, отгрузка, выдача, отмена, возврат. Примеры метрик: конверсия по шагам воронки, длительность этапа, доля отмен и отказов.

• Товарный разрез — позиции заказа: артикул, категория, бренд, поставщик, склад, цена, срок поставки, наличие. Примеры метрик: покрытие спроса…