Системный аналитик

АПХ «ЭКО-культура» - крупнейший агропромышленный холдинг - развивает мобильную систему учёта труда персонала в тепличных комплексах. Ищем аналитика, который соединит потребности пользователей, процессы агропроизводства и работу продуктовой команды.

Чем предстоит заниматься

• Собирать, анализировать и формализовать требования бизнес-заказчиков и конечных пользователей; описывать User Stories, Use Cases и сценарии работы.

• Моделировать текущие и целевые бизнес-процессы, участвовать в развитии оперативного учёта и планирования.

• Готовить постановки задач для разработки и техническую документацию в Jira и Confluence; сопровождать выполнение и приёмку доработок.

• Поддерживать пользователей на уровне L2: разбирать инциденты, локализовать причины в данных, интеграциях, настройках или пользовательских действиях и передавать задачи в разработку.

• Писать SQL-запросы для выгрузок, проверки гипотез и анализа ошибок; корректировать данные — только по согласованию.

• Работать с логами приложений и серверов, взаимодействовать с инфраструктурными службами и ИТ-специалистами.

• Выявлять повторяющиеся обращения и боли пользователей, формировать и поддерживать бэклог улучшений.

• Готовить инструкции, консультировать и обучать пользователей, сообщать заказчикам статус решения задач.

Что важно для этой роли

Опыт и аналитические навыки

• От 3 лет опыта в ИТ: системный или бизнес-аналитик, либо инженер поддержки L2/L3 с готовностью развиваться в аналитике.

• Практика сбора и структурирования требований, описания процессов и подготовки задач для команды разработки.

• Владение BPMN; понимание UML (Sequence, Activity, Class).

• Уверенное базовое владение SQL: WHERE, GROUP BY, ORDER BY, HAVING, JOIN; понимание реляционных баз данных.

• Понимание REST-интеграций и API, умение читать Swagger-документацию.

• Понимание клиент-серверной архитектуры, HTTP/HTTPS, кодов ответов и форматов JSON/XML.

• Опыт работы с Jira, Confluence и тикет-системами; навыки анализа логов в…