Аналитик VoIP

Мы — команда разработки в Сбере. Создаём и развиваем VoIP-решение. Работаем с современными коммуникационными платформами, внедряем AI, развиваем внутренние инструменты банка. В нашей команде ценятся инициативность, умение работать с данными и стремление к постоянному развитию

Технологии и инструменты, которые мы используем

• телефония/VoIP: SIP, RTP, WebRTC

• аналитика/Визуализация: Qlik Sense

• языки программирования: Python, JavaScript, C, Rust

• документация/Процессы: Confluence, Jira

• моделирование: UML, BPMN

• интеграции: REST API, брокеры сообщений.

Обязанности

• сбор, анализ и формализация бизнес- и технических требований к VoIP-продуктам

• проработка и согласование решений с архитекторами, разработчиками, QA и продуктовыми менеджерами

• подготовка и ведение технической и пользовательской документаций (ТЗ, описание интеграций, API)

• проектирование и описание интеграций между системами, участие в проектировании архитектуры сервисов

• контроль реализации требований на всех этапах жизненного цикла разработки

• участие в приемо-сдаточных испытаниях продукта.

Требования

• опыт работы системным/бизнес-аналитиком в IT от 2 лет

• понимание принципов работы VoIP, протоколов (SIP, RTP, WebRTC), телефонии

• опыт работы с REST API, JSON, XML

• опыт работы с UML (диаграммы последовательностей, классов и др.)

• понимание принципов микросервисной и монолитной архитектуры, синхронного и асинхронного взаимодействия

• навыки декомпозиции требований, управления приоритетами

• опыт написания технической и пользовательской документаций

• высокий уровень коммуникативных навыков, умение работать в команде

Будет плюсом

• опыт работы с Python, NumPy, Pandas

• понимание основ AI, LLM, ML, опыт работы с AI моделями, агентами.

Условия

• локация: Москва, м.Кожуховская (БЦ "Южный порт")

• конкурентная заработная плата: оклад + годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты

• график работы – 4 дня офис / 1 удалённо

• масштабные и интересные задачи в…