Системный администратор

Основные обязанности:

1С и учётные системы

• Администрирование баз 1С: Управление торговлей (несколько юрлиц и стран), Бухгалтерия, ЗУП, Документооборот, WMS (склад) — пользователи, роли и права, обновления, регламентные операции.

• Обмены и интеграции 1С: 1С:Шина, обменные базы, онлайн-оплаты и чеки, Яндекс.Маршрутизация, проверка контрагентов, данные вендоров — контроль работы и разбор сбоев.

• ЭДО и EDI: Диадок, Корус, Контур.Логистика; сопровождение электронных подписей пользователей.

• Резерв по серверному слою 1С и MS SQL (совместно с администратором инфраструктуры).

Битрикс24 и порталы

• Администрирование корпоративного портала Битрикс24 (CRM, Service Desk): пользователи, права, настройки.

• Эксплуатация B2B-портала eway и eway2 на прикладном уровне; взаимодействие с разработчиками порталов.

Поддержка пользователей

• Вторая линия поддержки по 1С, ЭДО, Битрикс24, порталам и прикладному ПО: приём эскалаций с первой линии, решение обращений, консультации пользователей.

• Подстраховка первой линии поддержки (Москва): обработка заявок в Service Desk на время отпусков, болезни и при пиковой нагрузке.

• Пополнение базы знаний и инструкций для пользователей и первой линии.

Прикладное ПО, рабочие места, видеонаблюдение

• Прикладное ПО пользователей: САПР (AutoCAD, Revit, DIALux), графика и PDF — установка, лицензирование, поддержка.

• Стандарты рабочих мест (АРМ) и периферии.

• Система видеонаблюдения: работоспособность, доступы, хранение записей.

• Резерв по внешним сервисам (клиент-банки, Контур, ЛК госорганов и партнёров), мониторингу (Zabbix) и физическому оборудованию.

• Документирование ИТ-сервисов в своей зоне, участие в учениях по восстановлению.

Требования:

Обязательно

• Опыт администрирования 1С:Предприятие 8.3 от 3 лет: пользователи и права, обновление типовых и доработанных конфигураций, работа с кластером серверов.

• Понимание устройства обменов между базами 1С и внешними системами, умение разбирать ошибки обмена.

• Опыт работы с…