Эксперт группы поддержки пользователей (г. Колпино)

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей

• Техническая поддержка ВКС

• Установка и поддержка ПО

• Написание технических заданий

• Автоматизация на ansible, bash,powershell

• Работа с групповыми политиками

Требования:

• Знание современного промышленного серверного и сетевого оборудования (импортозамещённого)

• Глубокое понимание архитектуры построения отказоустойчивых масштабируемых решений (Windows, VmWare, Linux)

• Знание ОС – MS Server 2012-2019 (AD, DHCP, DNS, FS, SAN)

• Знание ОС - ASTRA Linux (Ansible, Puppet, SAN)

• Автоматизация bash, python, powershell

• Знание и умение чтения логов OC, WireShark

• Знание OC - семейство VmWare 7.0

• Опыт работы с MS Exchange

• Опыт работы с банк-клиентами, КриптоПро

• Знание систем ВКС

• Базовые знания рекомендаций ITIL, MOF

• Навыки работы с ИТ документацией (создание, ведение)

• Коммуникабельность, способность выявить проблему в процессе общения с Пользователями/Заказчиками, искреннее желание помочь, стрессоустойчивость, способность к самообучению и автономной работе

Условия:

• Готовность работать в г. Колпино

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу рабочий день до 17:10.

• Оформление строго по ТК РФ

• ДМС со стоматологией с первого рабочего дня