Ведущий сервис-менеджер (SOC)

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.

Сейчас в команду мы ищем сервис-менеджера по направлению SOC

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение сервиса SOC на протяжении всего жизненного цикла

• Взаимодействие с Заказчиками: регулярные встречи по статусу сервиса и их протоколирование с последующим контролем озвученных сроков, получение обратной связи по сервису

• Взаимодействие с командой экспертов по сервису, организация работы инженеров и аналитиков при подключении сервисов и последующей операционной работы

• Ведение внутренней базы знаний (Сonfluence, Jira)

• Подготовка отчетов по сервису

• Контроль исполнения внутренних процессов и сроков, связанных с оказанием сервисов (в соответствии с SLA, OLA)

Что для нас важно:

• Наличие высшего технического образования

• Понимание назначения и принципов работы современных средств защиты информации (NGFW, WAF, AntiDDoS, SIEM, EDR и т.д.), прикладных сервисов, общих принципов взаимодействия в сетях (например, по уровням OSI)

• Знание основных векторов атак, уязвимостей и способов компрометации информации

• Ориентация на потребности клиента, хорошие организаторские способности

• Базовое понимание процессов обеспечения и управления ИБ

• Опыт формализации, разработки и документирования требований, аналитических записок

• Английский язык не ниже Intermediate

• Высокая мотивация и желание развиваться в области ИБ

Мы предлагаем:

Защищенность Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании

Сообщества Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме

Гибкий график Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно

Забота…