Старший инженер по сопровождению

Ищем Junior Менеджера по процессам в команду сопровождения Шлюза Электронной Коммерции. Команда занимается поддержкой сервисов электронной коммерции Сбербанка - методов работы с заказами для партнеров, SDK SberPay, оплат по куарам.

Обязанности

• решение инцидентов АС, в том числе поиск и применение обходных решений

• сопровождение администрируемых систем, подсистем и связанных с ними программ и устройств, мониторинг сопровождаемых АС, сопровождение тестовых ресурсов (стендов)

• контроль исправления ошибок, выявленных в ходе эксплуатации АС

• проведение внедрений релизов АС

• решение обращений, поступающих от первой линии поддержки екома.

Требования

• опыт администрирования/поддержки автоматизированных систем

• опыт управления изменениями, инцидентами и проблемами для автоматизированных систем (ITSM), работы в системах SD и баг-трекинга (HP Service Manager, JIRA)

• базовые знания сетей, принципов балансировки нагрузки

• опыт работы с серверами на Linux, командной строкой, системами контроля версий

Будет плюсом

• опыт работы с DropApp / k8s

• опыт работы с Jenkins

• опыт работы с Nginx (Syngx)

• опыт работы с Prometheus, Grafana

• опыт работы с ssl-сертификатами

• опыт использования llm для решения повседневных задач

• навыки работы с генеративными AI-моделями

• опыт создания AI-агентов и использования их в работе.

Условия

• офисный формат работы по адресу Кутузовский проспект 32к1

• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия

• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития

• выгодная ипотека для сотрудников

• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

• корпоративная пенсионная программа.