Консультант систем управления предприятием (CM/CRM)

Мы ищем эксперта, который будет сопровождать и развивать процессы продаж продукции в БИОКАД - биотехнологической компании, которая создает каждое третье лекарство от онкологии в стране. Эта роль важна, потому что от качества ваших решений зависит стабильность ключевых процессов, корректность документов и прозрачность движения продукта для бизнеса и регуляторных требований.

Что вы будете делать:

• Развивать процессы продаж и взаимоотношений с клиентами в системе, чтобы бизнес мог надежно оформлять заказы, поставки и документы без сбоев и лишних ручных операций;

• Разрабатывать и дорабатывать отчетность (Fiori), чтобы обеспечивать прозрачность процесса ведения бизнеса;

• Анализировать, структурировать требования, готовить понятные технические спецификации на доработки, чтобы новые сценарии работали в единой системе и не ломали текущие процессы;

• Проверять функциональность в отладчике, чтобы находить корневые причины ошибок до того, как они повлияют на пользователей.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете не менее 5 лет опыта работы с модулем CM и уверенно ведете проекты полного цикла. Опыт с наиболее актуальными версиями системы будет преимуществом;

• Самостоятельно формируете архитектуру решений в системе и понимаете, где нужен стандарт, а где – доработка;

• Настраиваете выходные формы и понимаете логику их выбора;

• Понимаете интеграцию модулей и систем;

• Знаете английский язык на разговорном уровне, умеете читать техническую документацию и писать спецификации на английском языке;

• Знаете особенности производственных компаний и понимаете надлежащую дистрибьютерскую практику (GDP).

Это не подойдет, если:

• Вы ищете только однотипную поддержку без погружения в архитектуру и развитие процессов;

• Вы не готовы разбираться в производственном контуре, прослеживаемости и интеграциях;

• Вы предпочитаете работать без детальных спецификаций и не любите анализировать причины ошибок;

• Вам сложно писать и читать техническую документацию, в том числе на английском…