Системный аналитик

Чем предстоит заниматься:

• Разбор процессов. Интервью с владельцами процессов и сотрудниками, описание текущего состояния, декомпозиция на шаги, оценка объёма операций по данным систем.

• Проектирование сценариев агента. Определение источников контекста, состава инструментов, точек подтверждения человеком, порядка обработки ошибок и правил эскалации.

• Системный анализ интеграций. Описание контрактов подключаемых систем — Confluence, Jira, GitLab, почта, хранилище данных, CRM: интерфейсы, состав данных, права, лимиты, идемпотентность и обратимость действий. Постановка задач разработке и приёмка результата.

• Требования безопасности и контроля. Классификация сценария по типу обрабатываемых данных и характеру операций, формирование требований к правам агента, обезличиванию, лимитам, журналированию и аудиту, сопровождение согласования с ИБ и IAM.

• Качество и приёмка. Формирование приёмочных наборов, определение критериев приёмки для решений с вероятностным поведением, участие в разборе ошибок агента и регрессионных проверках.

• Документация каталога. Описание готовых навыков и сценариев в форме, пригодной для самостоятельного применения сотрудниками других подразделений.

Требования:

• Опыт системного или бизнес-анализа от 3 лет с практикой работы по обоим направлениям: описание процессов и проектирование интеграций.

• Моделирование процессов в нотации BPMN или эквивалентной: декомпозиция работы на шаги, входы, точки принятия решений, исключения и контрольные точки.

• Интеграционный анализ: REST и JSON, схемы данных, форматы обмена, брокеры сообщений, чтение и разработка спецификаций API, включая OpenAPI.

• SQL на уровне самостоятельной проверки данных, расчёта объёма процесса и подготовки исходных показателей.

• Формирование нефункциональных требований: производительность, доступность, ограничения на обработку данных, требования к журналированию и аудиту.

• Понимание ролевых моделей и управления правами доступа, включая ограничение прав…