Системный / Бизнес аналитик (команда Эфир)

Мы развиваем ботов и витрину в коммуникационной платформе Эфир. Внутренние команды Сбера с нашей помощью создают ботов и выводят их в промышленную эксплуатацию.

В команде владелец продукта, аналитики, тестировщик, дизайнер, Python и Java разработчики, а также iOS, Android и Web разработчики.

Обязанности

• анализ бизнес-требований, разработка и согласование системных требований к новому функционалу, доработка существующих модулей системы, описание API и протоколов, реализация задач по интеграции со сторонними сервисами

• согласование требований на взаимодействия со стороны смежных АС

• описание новых и модификация текущих бизнес-процессов

• управление требованиями, ведение и согласование документации в Confluence на протяжении всего жизненного цикла проекта

• участие в описании сценариев и прохождении ПСИ

• ревью сценариев тестирования доработанного/нового функционала

• ведение переговоров со смежными командами, фиксация договоренностей, отслеживание статусов по договоренностям

• разработка бизнес-требований, критериев приемки и взаимодействие с системным аналитиком

• разработка рекомендаций по улучшению UX/UI продукта и тестирование юзабилити продукта

• анализ обратной связи и обращений пользователей

• активное взаимодействие с владельцем продукта, разработчиками, тестировщиками и смежными командами (кибербезопасность, внедрение, сопровождение)

• отслеживание новостей, обновлений и roadmap конкурентов.

Требования

• высшее образование

• опыт работы системным аналитиком – от 2 лет

• знание и опыт применения SQL и нотации BPMN

• понимание технологий интеграции REST, Kafka и форматов обмена данными XML/XSD, JSON/JSON-Schema

• готовность разобраться в продукте на уровне бизнес-требований

• опыт составления User Story, Jobs To Be Done, Use Cases

• аналитический склад ума, умение слушать и грамотно аргументировать, предлагать и обосновывать решения, находить компромиссы

• умение вникать в потребности заказчиков, пользователей и целей продукта…