Старший техник

Эксклюзивный дистрибьютор по России и странам Таможенного союза продукции торговой марки ErichKrause® компания "ОФИС ПРЕМЬЕР", ищет в команду кандидата на позицию Старшего техника .

Мы предлагаем работу с качественным популярным продуктом, который знают, ценят и любят покупатели во всем мире, и возможность приобрести новый опыт в динамичной компании, стремящейся к интегрированному развитию бизнеса вместе с партнерами и клиентами.

Обязанности:

• Обеспечение непрерывного функционирования службы технической поддержки на территории склада, в составе группы техников, классификация инцидентов;

• Сопровождения заявок и распределения задач для линейных техников исходя из оперативной обстановки и загруженности сотрудников, рабочих мест, наличия расходных материалов и запчастей; сопровождение ремонтных и аварийных работ и обслуживания офисного оборудования;

• Блочный ремонт и восстановительный ремонт техники при отсутствии возможности блочного ремонта;

• Настройка, обучение и поддержка конечных пользователей в рамках установленного оборудования, в том числе, специфического; - подбор номенклатуры расходных материалов и запчастей для обеспечения бесперебойной работы рабочих мест в ОП и работы техников по обслуживанию рабочих мест на складах;

• Ведение учета оборудования и расходных материалов, маркировка и отслеживание наличия запчастей;

• Обеспечение, настройка и консультация по оборудованию, системному и прикладному ПО на рабочих местах ОП;

• Организация и распределение заданий техникам при прокладке СКС.

Требования:

• Иметь навык сборки и обслуживания офисного компьютерного оборудования;

• Иметь навык общения с пользователями, при обслуживании компьютерной техники, не имеющими специальной подготовки в области информационных технологий;

• Иметь навык организации совместной работы в группе, распределения задач;

• Знать основы техники безопасности при пользовании электроприборами, компьютерным оборудованием и оргтехникой;

• Знать основы настройки…