Эксперт интеграционных кассовых решений

Задачи инженера:

• Устранение не стандартных технических инцидентов кассовых решений;

• Реализация сложных интеграционных проектов;

• Разработка и актуализация документации ИКР;

• Формирование и согласование тех. заданий для инженерной команды;

• Методологическая поддержка инженеров и решение сложных нестандартных кассовых решений, разработка и утверждение инструкций по выполнению подключения нового оборудования;

• Взаимодействие с разработчиками ПО при реализации сложных интеграционных проектов;

• Операционная работа эскалациями, выезд на ТСП для устранения критических инцидентов и реализации сложных инсталляций;

• Проведение аудита квалификации инженерного состава;

• Проведение выездного обучения;​​​​​​​

Для нас важны следующие навыки:

• Анализ логов ИКР и терминального ПО

• Написание ТЗ для инженеров и вендоров терминального ПО

• Написание инструкций по подключению оборудования

• Пилотные запуски терминалов и тестирование терминального ПО

• Опыт работы в системах процессинга (TranzWare Online, TX или аналоги)

• Опыт работы в JIRA, Confluence, Grafana