Специалист по развитию и сопровождению бизнес-приложений/Системный аналитик

Мы ищем в международную FMCG-компанию, специализирующуюся на производстве и дистрибуции кондитерской продукции специалиста по развитию и сопровождению бизнес-приложений.

Мы ищем специалиста, который сможет сочетать системный анализ, работу с бизнес-требованиями и сопровождение корпоративных информационных систем.

В этой роли вы будете связующим звеном между бизнес-подразделениями, внутренним IT, разработчиками и внешними поставщиками: анализировать потребности бизнеса, находить решения, формализовывать требования, участвовать в реализации изменений и контролировать их внедрение.

Обязанности:

Системный и бизнес-анализ

• Сбор, анализ и формализация требований бизнес-подразделений к развитию информационных систем.

• Анализ существующих бизнес-процессов и используемых IT-решений, поиск возможностей для их оптимизации и автоматизации.

• Подготовка функциональных и технических требований для внутренних команд и внешних подрядчиков.

• Проработка интеграций между корпоративными системами и анализ потоков данных.

• Взаимодействие с бизнес-заказчиками, разработчиками и поставщиками на всех этапах реализации изменений.

• Участие в проектах автоматизации и цифровизации бизнес-процессов.

Развитие и сопровождение бизнес-приложений

• Сопровождение и развитие корпоративных бизнес-приложений: SAP, CRM, ЭДО/EDI, BPM и связанных интеграционных решений .

• Прием и анализ обращений пользователей, выполнение функций 2-й линии поддержки.

• Диагностика инцидентов, анализ причин ошибок и координация их устранения с разработчиками и поставщиками.

• Мониторинг работоспособности приложений и интеграций.

• Контроль корректности обмена данными между системами.

• Координация доработок: постановка задач, контроль сроков и качества реализации.

• Участие во внедрении новых приложений, функциональных модулей и интеграций.

Тестирование и внедрение

• Подготовка сценариев и проведение функционального тестирования изменений.

• Организация и сопровождение UAT совместно с…