Системный инженер

Фогейм — один из крупнейших издателей онлайн-игр в России и СНГ с собственной игровой платформой. С 2007 года проекты компании объединяют миллионы фанатов MMO по всему миру.

Среди наших игр — легендарная Lineage 2, Aion Classic, Point Blank, Gran Saga и другие. Мы сотрудничаем с крупными разработчиками онлайн-игр, в числе которых NC Corporation, NPIXEL и Pearl Abyss.

Сегодня на платформе доступно более 10 онлайн-проектов, и постоянно выходят новые. Каждая игра — это продуманный мир, где можно «прожить» собственную историю. Средневековое фэнтези или экшен-шутер, одиночное прохождение или клановые битвы, погружение в сюжет или изучение мира — любой игрок найдёт приключение по душе.

Сейчас мы ищем сильного Системного инженера в наш холдинг, который усилит команду и внедрит новые процессы.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять техническую поддержку L2/L3 пользователей (около 1000 пользователей), обслуживание ПК и оргтехники в офисе на м. Преображенская

• Взаимодействовать с провайдерами связи: заказывать новые каналы, согласовывать технические условия, контролировать SLA, регистрировать и эскалировать аварийные заявки, участвовать в разборе инцидентов и претензионной работе

• Устанавливать, настраивать, обслуживать и выполнять плановую замену серверного и сетевого оборудования. (ДЦ - м. Южная и м. Авиамоторная)

• Выполнять коммутацию оптических и медных линий связи, работать с оптическими кроссами и коннекторами LC, SC, MPO

• Оперативно реагировать на инциденты и выполнять действия по восстановлению работоспособности ИТ-систем

• Сопровождать и контролировать работы внешних подрядчиков в ЦОД и офисе

• Вести и поддерживать в актуальном состоянии систему учёта ресурсов ЦОД: размещение оборудования в стойках, IP-адресацию, статусы устройств, оптические и медные соединения

• Проводить инвентаризацию оборудования и комплектующих: SFP-модулей, HDD/SSD, RAID-контроллеров, модулей памяти и другого ЗИП

• Вести плановую техническую и отчётную документацию по…