Инженер сопровождения

Мы ищем SRE-инженера в команду сопровождения Платформы. Вы будете отвечать за стабильность, отказоустойчивость и бесперебойную работу высоконагруженных интеграционных систем.

Вам предстоит обеспечивать приемку новых версий продуктов на эксплуатационные контуры, а также выступать в роли эксперта 2-й линии технической поддержки для решения сложных инцидентов.

Твои задачи:

• сопровождение и эксплуатация высоконагруженных систем с применением методологий Site Reliability Engineering (SRE)

• участие в тестировании, приемке и внедрению в промышленную эксплуатацию релизов и доработок от команд разработки

• обеспечение бесперебойности сервиса: проектирование метрик уровня обслуживания, управление мониторингом, алертингом, эскалацией и решением инцидентов согласно методологиям Банка

• поддержание работоспособности сопровождаемых систем, участие в их восстановлении в случае сбоев, расследование корневых причин и разработка планов предотвращения повторения инцидентов

• участие во внедрении и аудите отказоустойчивых решений, проверка реализации паттернов высокой доступности (Rate Limiting, ByPass и т.д.)

• взаимодействие со смежными командами в рамках процессов тестирования, приемки, внедрений и устранения инцидентов.

Мы ожидаем, что у тебя есть:

• уверенное владение ОС Linux на уровне администратора

• навыки автоматизации рутинных задач на скриптовых языках (Bash, Python)

• опыт диагностики комплексных проблем в распределенных системах, поиска корневых причин

• понимание современных сетевых технологий: TCP/IP (IPv4/IPv6), DNS, DHCP, TLS/mTLS, Ingress-контроллеры, service mesh

• CI/CD: сопровождение пайплайнов доставки (GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions) с точки зрения инфраструктуры

• глубокое знание контейнеризации и оркестрации: Docker, Kubernetes (Helm, Operators)

• опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом.

Будет плюсом:

• опыт применения методик SRE: понимание концепций Service Level Indicators (SLIs), Objectives (SLOs)…