Специалист технической поддержки

«ИМПЛАНТ.РУ Глобал» более 17 лет на рынке, торговый дом, занимающийся поставками имплантационных систем, стоматологического оборудования для частных и государственных клиник.

Чем предстоит заниматься:

• Регистрация заявок в системе 1С:Управление ИТ-отделом;

• Консультация пользователей и разрешение инцидентов, удалённая поддержка регионов и клиник с помощью ПО Ассистент;

• Обслуживание ПК, настройка оргтехники и организация рабочих мест в офисах компании, заведение учетных записей в корпоративных сервисах;

• Договорная работа с телекоммуникационными компаниями (провайдеры);

• Разработка инструкций и пользовательской документации;

• Работа с ЭЦП;

• Настройка систем видеонаблюдения;

• Документирование инфраструктуры и ведение отчетности;

• Участие в проектных работах.

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы в аналогичной должности (в компании с географически распределенными офисами и штатом более 100 человек) от 2 лет;

• Знание ОС семейства Windows на уровне администратора, опыт работы с Active Directory и почтовыми серверами Exchange;

• Опыт работы с DNS и DHCP;

• Понимание принципов работы сетей, основных и часто используемых протоколов, сетевого оборудования;

• Навыки диагностирования ПК и периферийного оборудования, умение осуществлять мелкий ремонт;

• Способность понятно объяснять технические вещи пользователям без ИТ подготовки;

• Опыт настройки/поддержки систем видеонаблюдения;

• Исполнительность, дружелюбность, инициативность, готовность к сложным задачам, желание работать в команде;

• Образование профильное не ниже среднего специального.

Условия:

• Работа в стабильной и развивающейся компании;

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью «белая» зарплата;

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 либо c 10:00 до 19:00;

• ДМС после испытательного срока;

• Комфортный современный офис класса А в шаговой доступности от м. Бутырская, МЦД 3 Останкино. Чай, кофе на уютной кухне.