Сервис-менеджер (ИТ/СВТ)

Обязанности:

• Подготовка и описание услуг по ремонту и восстановлению компьютерного оборудования.

• Расчёт стоимости услуг.

• Взаимодействие с менеджерами, участие во встречах с потенциальными заказчиками.

• Организация внутренних процессов взаимодействия между подразделениями с целью продвижения услуг.

• Общение с заказчиками для определения потребности в услугах.

Требования:

Приветствуется опыт:.

• Ведения сервисных проектов по сопровождению СВТ/СКС.

• Ведения проектов и договоров по поставке компьютерного оборудования.

• Работа с коммерческими и государственными заказчиками (44 и 223 ФЗ).

• Ведение или участие в сервисных проектов на основе ITIL – желательно, но не обязательно.

Необходимо:

• Понимать и разбираться в современных технологиях и вычислительных средствах.

• Иметь представление о современном серверном, сетевом оборудовании, СХД.

• Иметь способность планировать выполнение поставленных задач.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полный соцпакет.

• График работы 5/2.

• ДМС после испытательного срока.

• Обучение для повышения квалификации.

• Оплата мобильной связи.

• ИТ-аккредитация, бронь.