Системный администратор

Reman-Service — это динамично развивающаяся торгово-сервисная компания, предоставляющая комплексные решения по поставкам запасных частей и высококлассному техническому обслуживанию брендов Caterpillar, Cummins, Komatsu, MWM и ARIEL.

На протяжении более 15 лет мы успешно работаем как на российском, так и на международном рынках, завоевав доверие крупных Заказчиков, таких как Лукойл, Роснефть, Газпром и Русал.

Благодаря филиалам в России и за рубежом, включая новый офис в Дубае, у Вас будет возможность работать в международной среде и принимать участие инновационных проектах.

Обязанности:

Системный администратор 1-й линии обязан оперативно и качественно выполнять следующие функции :

Прием и регистрация заявок

• Принимать заявки от сотрудников по телефону, почте или в Service Desk системе.

• Проводить первичную диагностику проблемы и присваивать приоритет.

Сборка и настройка рабочих мест (Hardware)

• Осуществлять сборку и подключение новых системных блоков, мониторов, периферии (мыши, клавиатуры) согласно корпоративному стандарту.

• Маркировать оборудование и вносить его в инвентаризационную базу.

Настройка программного обеспечения (ПК)

• Устанавливать и настраивать операционную систему (Windows/назначенный дистрибутив) с использованием образов (WDS/MDT) или вручную.

• Устанавливать пакет офисного ПО (MS Office, почтовый клиент, архиваторы, антивирус).

• Настраивать рабочее окружение пользователя: профиль, сетевые диски (сетевые папки), принтеры и МФУ (локально и по сети).

Настройка телефонии

• Подключать и регистрировать IP-телефоны в корпоративной АТС (внесение MAC-адресов, назначение внутреннего номера).

• Переносить настройки телефона при перемещении сотрудника между офисами.

Администрирование пользователей в домене (Active Directory)

• Создавать учетные записи пользователей в Active Directory при приеме на работу (согласно заявке от HR).

• Назначать и изменять права доступа к сетевым папкам (группы безопасности).

• Блокировать…