Специалист технической поддержки

«ИМПЛАНТ.РУ Глобал» более 17 лет на рынке, торговый дом, занимающийся поставками имплантационных систем, стоматологического оборудования для частных и государственных клиник.

Чем предстоит заниматься:

• Регистрация заявок в системе 1С:Управление ИТ-отделом,

• Консультация пользователей и разрешение инцидентов, удалённая поддержка регионов и клиник с помощью ПО Ассистент,

• Обслуживание ПК, настройка оргтехники и организация рабочих мест в офисах компании, заведение учетных записей в корпоративных сервисах,

• Договорная работа с телекоммуникационными компаниями (провайдеры),

• Разработка инструкций и пользовательской документации,

• Работа с ЭЦП,

• Настройка систем видеонаблюдения,

• Документирование инфраструктуры и ведение отчетности,

• Участие в проектных работах.

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы в аналогичной должности (в компании с географически распределенными офисами и штатом более 100 человек) от 2 лет,

• Знание ОС семейства Windows на уровне администратора, опыт работы с Active Directory и почтовыми серверами Exchange,

• Понимание принципов работы сетей, основных и часто используемых протоколов, сетевого оборудования,

• Навыки диагностирования ПК и периферийного оборудования, умение осуществлять мелкий ремонт,

• Способность понятно объяснять технические вещи пользователям без ИТ подготовки,

• Опыт настройки/поддержки систем видеонаблюдения,

• Исполнительность, дружелюбность, инициативность, готовность к сложным задачам, желание работать в команде,

• Образование профильное не ниже среднего специального,

• Навыки разработки скриптов для автоматизации типовых операций приветствуются,

• Опыт работы и знание *nix-подобных систем будет являться плюсом.

Условия:

• Работа в стабильной и развивающейся компании

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью «белая» зарплата

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00

• Работа на территории работодателя

• ДМС после испытательного срока

• Комфортный современный офис класса А в…