ИТ Администратор

Зона ответственности

• Администрирование

Проактивная работа с оборудованием и системами компании

• Регулярная отчетность прямому руководителю

• Работа в соответствии с политиками как Группы, так и самой компании

• Поддержание инвентаризации оборудования офисов

• Грамотный выбор поставщиков, работа с гарантийным и постгарантийным обслуживанием техники

• Самостоятельная работа по выполнению регулярных ИТ задач

• Координация внедрения ИТ проектов компании

• Помощь при открытии новых офисов

• Деятельность по поддержанию ИТ инфраструктуры

• 1-й уровень поддержки пользователей компании. Учет заявок в системе трекинга.

• Поддержка и мониторинг сетевого оборудования.

• Администрирование пользователей в Active Directory

• Установка регулярных обновлений на сетевое оборудование

• Управление резервным копированием на местах

• Проактивное участие в улучшении ИТ-инфраструктуры

• Работа с пользователями

Планомерная работа по повышению компьютерной грамотности у сотрудников

Показатели деятельности

• Соответствие общим показателям:

• Время простоя критичных сервисов

• MTTR (скорость восстановления)

• Количество сбоев/жалоб

• Общая удовлетворенность пользователей

Личностные качества

• Самостоятельность

• Способность адаптировать быстро изменяющиеся условия работы

• Хорошие коммуникативные навыки

• Работа в команде

• Умение быстро разбираться в ИТ проблемах

• Корректное отношение к возможной работе во внерабочее время

SKILLS

• Понимание принципов ITIL

• Языки: Обязательный английский на уровне pre-Intermediate

KNOWLEDGE & EXPERIENCE

• Желательно высшее образование, либо среднее специальное в области ИТ

• 1 год работы на должности ИТ администратор

• Хорошее знание продуктов Микрософт (Windows, AD).

QUALITY MANAGEMENT SYSTEM TASKS

• Attend Induction Training

• Know the quality tools available on the Intranet (QMS site)

УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ, УРОВЕНЬ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ ОБСУЖДАЕТСЯ С УСПЕШНЫМ КАНДИДАТОМ НА СОБЕСЕДОВАНИИ.

ЕСЛИ ВЫ ВНИМАТЕЛЬНО…