Специалист техподдержки / системный администратор

Небольшая ИТ-команда, ведём ИТ-поддержку небольших компаний в Москве: пользователи, серверы, сети, 1С, бэкапы. Обращений стало больше, нужен ещё человек в поддержку: первая и вторая линия с ростом в инфраструктуру.

Задачи

• поддержка пользователей (телефон, Zammad, Telegram, WhatsApp, AnyDesk)

• настройка рабочих мест, банк-клиентов, ЭДО (Диадок, СБИС), 1С

• учётные записи и права

• MikroTik и Keenetic

• типовые инциденты (удалённый доступ, принтеры, почта, банк)

• база знаний и учёт оборудования

Стек

• Windows 10/11, Windows Server, AD, GPO, терминальные серверы

• MikroTik, pfSense, WireGuard, Hyper-V, Veeam, Linux

• Zabbix, Confluence, 1С (БП, УТ, ЗУП)

Требования

• опыт поддержки пользователей (компания, провайдер, аутсорс)

• уверенный Windows, базовый Windows Server

• основы сетей (IP, DNS, DHCP, VPN)

• самостоятельность и умение доводить задачу до конца

• спокойное и понятное общение с пользователями

• связь в рабочее время

Плюсом

• администрирование 1С, AD/GPO, MikroTik, Linux, PowerShell/Bash

Предлагаем

• обучение на реальных задачах рядом с опытным специалистом

• налаженный процесс заявок

• разнообразные задачи

• прямое общение без бюрократии