ИТ-специалист по поддержке офиса и магазинов (HUGO BOSS)

Мы, официальный дистрибьютор HUGO BOSS, ищем в команду ИТ-специалиста по поддержке офиса и розничных магазинов .

Вам предстоит отвечать за стабильную работу ИТ-среды офиса и двух ближайших магазинов: рабочих мест сотрудников, периферийного оборудования, программного обеспечения и базовой ИТ-инфраструктуры.

Ваши задачи:

• Обеспечение стабильной работы ИТ-инфраструктуры офиса и двух розничных магазинов

• Техническая поддержка пользователей: диагностика и устранение аппаратных и программных неисправностей, консультации и помощь в решении повседневных ИТ-вопросов

• Установка, настройка и ввод в эксплуатацию новых рабочих мест, а также перенос и перенастройка существующих

• Настройка и поддержка ПК, ноутбуков, мониторов, принтеров, МФУ и другого периферийного оборудования

• Диагностика неисправностей оборудования, выполнение мелкого ремонта и организация ремонта оборудования в сервисных центрах при необходимости

• Поддержка стандартного офисного ПО, включая Microsoft Office, Adobe и другие используемые в компании приложения

• Поддержка пользователей по вопросам подключения к корпоративным ресурсам, сетевым папкам, принтерам и другим ИТ-сервисам

• Ведение учета ИТ-оборудования, контроль его состояния, перемещений и выдачи сотрудникам

• Взаимодействие с внешними подрядчиками и поставщиками по вопросам ремонта, обслуживания и закупки ИТ-оборудования

• Выполнение других задач, связанных с обеспечением бесперебойной работы ИТ в офисе и магазинах

Что мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы системным администратором, ИТ-специалистом, специалистом технической поддержки или в аналогичной роли от 2–3 лет

• Уверенные знания и практический опыт работы с Windows 10/11, Microsoft Office и стандартным офисным ПО

• Хорошее понимание принципов работы ПК, периферийного оборудования, локальных сетей и основных сетевых сервисов

• Понимание принципов работы локальных сетей, TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi

• Навыки работы с учетными записями пользователей и правами доступа в…