Специалист отдела технической поддержки / Системный администратор

Мы современная многопрофильная, аккредитованная ИТ-компания, входим в состав Summit Group - компании федерального уровня, которая ведёт работу в 3-х основных направлениях: микрофинансирование, коллекшн, ИТ-услуги.

Специализируемся на проектировании, внедрении и поддержке комплексных ИТ-решений для внутренних заказчиков.

Компания молодая по духу, амбициозная, развивающаяся в digital направлении и применяющая философию Agile.

Мы открыты и приглашаем на работу!

Основные задачи:

• Прием и регистрация заявок на техническую поддержку сотрудников;

• Обработка заявок по техническим вопросам: решение и устранение проблем, связанных с работой оргтехники, ПО и программного обеспечения. При необходимости консультирование по телефону;

• Решение и устранение проблем личным визитом или посредством удаленного доступа.

• Подготовка рабочих мест, взаимодействие с внешними организациями, предоставление доступов в ИС.

Наш успешный кандидат:

• Имеет высшее/неоконченное высшее или средне-специальное образование в сфере IT;

• Имеет опыт сопровождения и обслуживания IT- оборудования и ПО от 1 года (как преимущество);

• Работает с ServiceDesk;

• Умеет решать проблемы по работе с ПК: сетевые, программные;

• Умеет делать монтаж сетевых коммуникаций Ethernet;

• Понимает принципы работы компьютерной сети;

• Имеет опыт использования современных инструментов искусственного интеллекта;

• Стремится к развитию.

Что мы предлагаем:

• Стабильную работу – мы ценим своих коллег и нацелены на длительное сотрудничество;

• Официальное оформление по Трудовому кодексу РФ. Больничные, отпуска, ну, в общем, все как обычно в серьезных компаниях;

• Возможность гибкого начала рабочего дня: с 8.00 до 20.00; с 9.00 до 21.00 (на выбор);

• Разнообразную бонусную систему: премия за «ранние приходы»; доплата за стаж; компенсация фитнеса и ДМС;

• Содержательные, интересные задачи, способные раскрыть потенциал каждого сотрудника;

• Минимум бюрократии и максимум свободы;

• Дружная и активная…