Системный администратор

WhiteByte — IT компания, надежный поставщик инновационных решений для бизнеса. Предлагаем клиентам решения для построения надежной и эффективной информационной инфраструктуры. Наша миссия — предоставить заказчикам высококачественные инструменты, с помощью которых они могут достичь поставленных бизнес‐целей и развиваться, не беспокоясь о надежности IT контура. Наша цель — занять лидирующие позиции в отрасли, способствовать развитию современных технологий в России, обеспечить качественное обслуживание клиентов и способствовать их росту на рынке.

Компания активно развивается и расширяет команду. В связи с ростом ищем Системного администратора / Специалиста технической поддержки в офис в Санкт-Петербурге.

У нас открыты офисы в разных городах, и мы стремимся обеспечить стабильную и качественную ИТ-поддержку для всех сотрудников.

Задачи:

• Поддержка пользователей и рабочих мест в нескольких офисах и на объектах компании: ПК, оргтехника, телефония, ПО;

• Приём, ранжирование и диагностика инцидентов, поиск причин и способов решения;

• Самостоятельное решение технических вопросов на объектах: сбор необходимой информации, первичная диагностика, определение дальнейших действий и координация участников;

• Выполнение запросов на обслуживание, документирование решений и эскалация сложных инцидентов;

• Базовая работа с сетевой инфраструктурой: диагностика подключений, подключение и настройка сетевого оборудования;

• Монтаж и прокладка слаботочных кабельных систем;

• Взаимодействие с интернет-провайдерами, подрядчиками и другими внешними техническими специалистами;

• Сопровождение подключений, монтажных и технических работ на объектах;

• Выезды в офисы и на объекты компании при необходимости — расходы на поездки оплачивает компания.

Что для нас важно:

• Опыт работы от 2 лет в должности специалиста службы технической поддержки / системного администратора;

• Опыт настройки и поддержки операционных систем семейства Windows;

• Опыт настройки и поддержки Microsoft…