Инженер 1С (Поддержка корпоративных продуктов)

Компания Стратосфера в связи с устойчивым ростом бизнеса приглашает на работу Специалиста технической поддержки 1 С.

Заголовок: Инженер 1С (Специалист технической поддержки 1 С)

График работы : Гибридный формат (офис + удаленная работа) согласно утверждённому графику посещения .

ВАЖНО: Сменный график 5/2 (5 рабочих дней, 2 выходных). Выходные дни и время выхода — по утверждённому графику (возможны смены в субботу и воскресенье с предоставлением выходных в другие дни).

Рабочий день — 8 часов, время выхода в интервале с 7:00 до 20:00 (согласно графику).

Переработок в штатном режиме нет.

Обязанности:

• Обеспечивать бесперебойную работу сложного корпоративного ландшафта в тесной связке с командой системных администраторов, архитекторов и разработчиков 1С;

• Консультирование пользователей (бизнес-юзеры) по функционалу;

• Поиск и исправление ошибок в данных, в том числе допущенных сотрудниками, а также помощь в предотвращении их повторения;

• Настройка отчетов и обработок, а также небольшие (неглубокие) доработки по обращениям пользователей;

• Выполнение регламентных операций и обновление конфигураций под руководством ответственных разработчиков;

• Ведение инцидентов и задач в корпоративной HelpDesk-системе;

• Работа в Redmine: управление задачами разработки, системными задачами, планирование времени и учёт трудозатрат;

-Взаимодействие с командой системных администраторов по вопросам инфраструктуры и производительности, с архитекторами — по развитию учетной логики, с разработчиками — по передаче сложных задач на доработку;

• Поддержка пользовательской инфраструктуры в рамках простых задач по известным регламентам и алгоритмам.

Требования:

• Опыт работы с перечисленными конфигурациями 1С от 3 лет;

• Понимание взаимосвязи регистров Бухгалтерии и Управленки (КА/УТ);

• Базовые навыки написания запросов в 1С, понимание структуры данных и типовых механизмов учета в УТ 11.1; -Готовность разбираться в существующей логике (включая имеющиеся доработки) в…