Системный администратор

Компания БитРейд более 7 лет занимается поддержкой и обслуживанием IT-инфраструктуры компаний. Мы помогаем нашим клиентам обеспечивать стабильную работу компьютеров, сетей, программного обеспечения и оборудования.

Мы активно развиваемся и расширяем команду технической поддержки. Сейчас мы ищем специалиста с опытом работы в системном администрировании, технической поддержке или сервисном обслуживании.

Если вам интересно находить и решать технические задачи, диагностировать неисправности, настраивать оборудование и программное обеспечение, а работа с Windows и командной строкой вас не пугает — будем рады видеть вас в нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

• выполнять технические заявки в установленные сроки;

• оказывать техническую поддержку пользователям наших клиентов;

• диагностировать и устранять неисправности программного и аппаратного обеспечения;

• участвовать в устранении инфраструктурных и сетевых сбоев;

• создавать, обновлять и закрывать заявки по техническим инцидентам;

• настраивать рабочие места пользователей, программное обеспечение и периферийное оборудование;

• выполнять плановые (регламентные) выезды к клиентам;

• оперативно выезжать к клиентам для устранения срочных инцидентов, которые невозможно решить удаленно.

Работа сочетает офисный и разъездной формат: при отсутствии выездов вы будете находиться в офисе, выполнять поступающие заявки и оказывать удаленную техническую поддержку клиентам.

Мы ожидаем, что вы:

• имеете опыт работы в системном администрировании, технической поддержке или сервисным инженером от 1 года;

• уверенно работаете с Windows и готовы использовать командную строку для диагностики и решения технических задач;

• имеете опыт настройки компьютеров и пользовательского программного обеспечения;

• имеете опыт настройки и обслуживания сетевого оборудования;

• умеете подключать и настраивать принтеры, МФУ, сканеры и другое периферийное оборудование;

• готовы самостоятельно диагностировать проблемы и находить…