Начальник отдела мониторинга и технической поддержки

Ключевые задачи:

• обеспечение круглосуточной бесперебойной работы услуг связи, сетевой и серверной инфраструктуры;

• организация работ по оперативному устранения неисправностей сети;

• обеспечение высокого качества технической поддержки абонентов;

• организация работы отдела (планирование рабочего времени, распределение и контроль исполнения задач и т.п.);

• организация подбора, расстановки и развития персонала отдела;

• разработка и контроль соблюдения технических и организационных документов и регламентов.

Чего мы ожидаем от кандидата:

• Высшее техническое/IT образование (дополнительное образование по сетевому администрированию будет преимуществом);

• Опыт работы по направлению сетевого и системного администрирования - не менее 3 лет, в том числе не менее 1 года в роли руководителя;

• Навыки работы с технической документацией и схемами сетей;

• Высокий уровень самостоятельности и многозадачности;

• Глубокий интерес к теме сетевых технологий;

• Необходимые знания:

• Требования к качеству услуг операторов связи и производительности оборудования;

• Принцип работы и устройство корпоративных и провайдерских сетей;

• Базовые функции и принципы работы коммутаторов и роутеров;

• Основные сетевые сервисы (адресация, автонастройка, авторизация, удалённый доступ);

• Основные средства и подходы к автоматизации и мониторингу;

• Требования к информационной безопасности на предприятии (организационные и технические меры);

• Правовые основы работы оператора связи (КИИ, персональные данные и пр.)

Что мы предлагаем:

• Стабильную работу в растущей компании (мы 25 лет на рынке телекоммуникаций и продолжаем развиваться!)

• Нетривиальные задачи и прозрачную систему мотивации с возможностью влиять на свой доход (KPI);

• Профессиональный рост в динамичной телеком‐индустрии;

• Проекты, где можно видеть результаты своей работы;

• Доход: уровень дохода обсуждается индивидуально по результатам собеседования (мы готовы по достоинству оценить Ваш опыт и навыки!)

•…