Начальник Отдела сопровождения бизнес‐приложений

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойного функционирования АБС Diasoft и интегрированных с ней решений, выполнение регламентных процедур и мониторинг работоспособности систем.

• Организация процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание, выполнение целевых сроков реакции и разрешения по приоритетам.

• Организация внедрения изменений и релизов в АБС и связанных системах с соблюдением регламентов, минимизацией рисков сбоев и простоев.

• Обеспечение выполнения утверждённых показателей эффективности и качества работы ОСБП (SLA/OLA, доступность, отказоустойчивость, регламенты).

• Соблюдение работниками ОСБП требований ИБ, защиты тайны, обработки ПДн и внутренних регламентов Банка.

• Взаимодействие с внутренними ИТ‐ и бизнес‐подразделениями, вендором Diasoft и внешними подрядчиками по вопросам сопровождения и развития систем.

• Своевременное информирование руководства о значимых инцидентах, рисках и проблемах в зоне ответственности ОСБП.

Требования:

• Высшее техническое образование (математика, физика, информатика, инженерные специальности);

• Опыт работы в ИТ‐подразделениях банка или профильных компаниях от 3–5 лет, в том числе в роли руководителя группы/отдела сопровождения или разработки;

• Обязателен практический опыт сопровождения АБС (желательно Diasoft FA#) и интеграционных решений, участия в инцидент‐менеджменте и релиз‐менеджменте;

Условия:

• Уровень ЗП по результатам собеседования;

• Современный стек технологий, работа с высоконагруженными системами;

• Денежная компенсация питания;

• Ежемесячное материальное вознаграждение по результатам работы;

• Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников;

• Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения.