Помощник системного администратора (ИТ инфраструктура)

Прием и обработка заявок пользователей. Настройка ПК, замена картриджей, подключение и подготовка рабочих мест пользователей.

Основные обязанности:

• Администрирование и поддержка рабочих мест пользователей (100+ ПК). Развёртывание ОС и типового ПО (Office, Rar, PDF), управление учётными записями и правами доступа в Active Directory, диагностика и устранение типовых инцидентов, поддержка периферийного оборудования;

• Управление заявками в ServiceDesk системе. Приём, классификация и выполнение обращений, контроль SLA, документирование решений в базе знаний, коммуникация с пользователями.

Требования к кандидату:

• Опыт: от 1-2 лет в роли помощника системного администратора;

• Личные качества: ответственность, умение общаться с пользователями.

Условия и преимущества:

• Стабильный доход и прозрачная система мотивации;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;

• Офис находиться в пешей доступности от м. Серпуховская;

• Ежемесячные бонусы на питание в нашей сети кофеен.