Product Analyst

SERP (Search Engine Results Page) — команда поисковой выдачи, которая помогает пользователю выбрать подходящий авиабилет. Что значит «подходящий»? Самый дешёвый, без пересадок, с удобным временем, без виз или через нужный аэропорт? Мы помогаем ответить на эти вопросы прямо в поиске.

Мы помогаем пользователю быстро разобраться в большом количестве вариантов и принять решение: улучшаем сортировку билетов с помощью ML-моделей, ускоряем поиск и подбираем фильтры под конкретный сценарий. Здесь аналитика напрямую влияет и на пользовательский опыт, и на бизнес-результат.

В SERP есть две команды — Results и Ticket. Вместе они отвечают за то, как пользователь видит и сравнивает результаты поиска.

Results отвечает за то, как устроена поисковая выдача: за отображение результатов, фильтры, категории и всё, что помогает быстрее найти подходящий вариант.

Ticket отвечает за карточку билета: делает её информативной и помогает пользователю сравнить предложения, выбрать поставщика и нужные дополнительные опции.

Ищем аналитиков в обе команды — Results и Ticket. В зависимости от интересов и опыта можно будет сфокусироваться на выдаче, карточке билета или на пересечении этих задач.

Что делать

• проводить полный цикл А/Б-тестов внутри продукта: помогать с дизайном, выбирать метрики, оценивать результаты и формулировать решения по итогам;

• находить новые гипотезы в данных и поведении пользователей, в том числе по результатам А/Б-тестов;

• проводить глубокие исследования потребностей пользователей и причин, которые стоят за их поведением;

• вместе с продуктовой командой формулировать задачу, продумывать метрики и оценивать влияние новых фич на продукт;

• искать точки роста, разбираться, где и почему продукт работает не так, как ожидается, и предлагать варианты улучшений;

• развивать дашборды и автоматический мониторинг продуктовых метрик, следить за качеством данных и помогать команде вовремя замечать изменения и аномалии.

От тебя ждем

• опыт проведения А/Б-тестов…