Инженер по внедрению AI-агентов и CRM (Forward Deployed Engineer)

О компании:

Мы - производитель компьютерной техники MARTEN (моноблоки, персональные компьютеры, интерактивные панели), поставляем продукцию корпоративным клиентам и в гос. сектор. Работаем на собственной CRM-платформе и внедряем AI-агентов в работу каждого сотрудника: агент берёт на себя рутину, человек проверяет и принимает решения.

Кого ищем:

Инженера, который сядет рядом с отделами, разберётся в их работе и превратит её в понятные процессы, дашборды в CRM и рабочих AI-агентов.

Обязанности:

• Разбирать работу отделов (продажи, тендеры, снабжение, склад, бухгалтерия): как есть сейчас и как должно быть

• Описывать бизнес-процессы и регламенты, убирать лишние шаги

• Настраивать и запускать AI-агентов под задачи конкретных сотрудников

• Строить в CRM дашборды: что сотрудник сделал сегодня, какой результат, где проблемы

• Обучать сотрудников работе с агентами и CRM: инструкции, короткие видео, личные разборы

• Собирать обратную связь и передавать требования команде платформы

• Считать эффект: сколько времени и денег сэкономил каждый агент

Требования:

• Имеете опыт внедрения CRM или автоматизации бизнес-процессов от 2 лет (amoCRM, Bitrix24, 1С или самописные системы)

• Работали с LLM: API ChatGPT / Claude / Gemini, агенты или автоматизации на n8n, Make, LangChain или аналогах

• Знаете SQL и строили дашборды (Power BI, Metabase, Looker Studio или отчёты в CRM)

• Умеете описать процесс схемой и простыми словами

• Умеете объяснять и обучать людей, далёких от IT

• Владеете казахским и русским языками

• Python или JavaScript, интеграции через API и webhook

• Опыт в госзакупках, тендерах, снабжении или торговле

• Опыт бизнес-аналитика или продакт-менеджера

Условия:

• Заработная плата 400 000 - 700 000 ₸ на руки, по результатам собеседования

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК

• График 5/2, полный день, офис в Алматы

• Прямой доступ к руководству и команде платформы, решения без долгих согласований

• Современные AI-инструменты за счёт…