Ведущий специалист по информационным системам

Обязанности:

• Поддержка пользователей: прием и исполнение обращений в Service Desk в рамках SLA, консультации, обучение, работа с иностранными партнерами на английском;

• Диагностика 1С: анализ в конфигураторе, отладчике, через язык запросов и технологический журнал; исправление ошибок данных и учетных операций;

• Интеграции: контроль обменов между 1С, СЭД, ЭДО и банками; мониторинг 1С:Шина, выявление и устранение ошибок передачи данных. 1С:Шина используется как централизованный инструмент обмена и мониторинга потоков данных между системами;

• Права и регламенты: настройка ролей и доступа по согласованным заявкам, контроль регламентных заданий, закрытия периодов и формирования отчетности;

• Обновления и доработки: установка релизов совместно с разработкой, проверка после обновления, небольшие доработки — печатные формы, отчеты на СКД, расширения;

• Развитие систем: формирование требований на доработки, передача задач профильной разработке, приемочное тестирование и проверка результата перед выдачей пользователям;

• Знания и качество поддержки: регистрация всех работ, ведение базы знаний, подготовка инструкций, анализ повторных обращений и предложение системных решений;

• Проекты и специфический контур: участие во внедрениях, поддержка работников судов с учетом ограничений спутниковой связи, соблюдение ИБ и конфиденциальности.

Требования:

• Высшее профильное образование;

• Специализация 1С;

• Уровень знания английского языка не ниже среднего;

• Дополнительные знания и навыки: Сертификаты «1С:Профессионал» (платформа + ERP/УХ).

Условия:

• Работа в крупной, стабильной компании, занимающей прочные позиции в своем сегменте;

• Полностью "белый" доход, 36 дней отпуска;

• Гарантия стабильной работы и выплаты заработной платы;

• Добровольное медицинское страхование со стоматологией;

• Отличные возможности для профессионального и карьерного развития.