Инженер технической поддержки мультимедиа

Обязанности:

• Эксплуатация, обеспечение работоспособности аудиовизуального оборудования, систем мультимедиа и видеоконференцсвязи

• Техническая поддержка мероприятий с применением оборудования мультимедия

• Техническое обслуживание систем мультимедиа согласно регламентам

• Диагностика и устранение неисправностей (траблшутинг)

• Восстановление работоспособности мультимедийных систем

• Взаимодействие с подрядчиками-контроль

• Техническое консультирование заказчика

• Формирование отчетности по инцидентам

• Взаимодействие с инженерами других служб и подразделений

Требования:

• Образование высшее

• Опыт работы инженером техподдержки/ мультимедиа

• Знание принципов построения сетей, модели OSI, стека протоколов ТСР/IP, принципов работы протоколов второго и третьего уровня

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта

• Знание и умение работать с мультимедийным оборудованием и ВКС

• Знание типовых ошибок, возникающие при работе информационных систем, признаков их проявления при работе и методов устранения

• Английский язык на уровне, достаточном для чтения технической литературы

• Опыт написания пользовательской и технической документации, регламентов и инструкций

• Способность быстро принимать решения в условиях часто меняющихся требований

• Стрессоустойчивость, ответственность, настойчивость, самостоятельность, инициативность, навыки ведения деловой переписки, переговоров, грамотность и аккуратность

Условия:

• График 5/2

• Отпуск – 28 дней

• Дресс-код

• Строгое соблюдение ТК РФ

• Стабильная заработная плата – белая

• Производится выплата премии к профессиональному празднику

• Годовое вознаграждение (13 заработная плата)

• Материальная помощь к отпуску

• Индексация заработной платы в зависимости от инфляции

• Медицинская страховка (после прохождения испытательного срока).