Аналитик СRM

Вам предстоит:

• Консультация пользователей по функционалу корпоративных систем;

• Разработка пользовательских инструкций;

• Проведение тестирования функционала;

• Проведение обучения сотрудниках по новому функционалу систем;

• Эскалация инцидентов на уровень L2/L3.

Наши ожидания:

• Опыт внедрения или сопровождения CRM/ERP в роли аналитика или ключевого пользователя (любая система: 1С, Битрикс, Dynamics, отраслевые решения);

• Знание процессов продаж недвижимости: воронка, бронирование, ипотека, оформление, работа с брокерами Администрирование серверов и сети;

• Базовый SQL или уверенный Excel для проверки данных.

Мы предлагаем:

• Выстроенные программы адаптации новых сотрудников при вступлении в должность, которые начинаются еще до выхода на работу с дорожных карт;

• Кросс-функциональное обучение и персональный подход к развитию, в том числе в сопровождении поездок за рубеж;

• Прозрачность политик и процессов: зрелая функция ИТ и автоматизация;

• Удобное расположение и зеленый офис с панорамными видами в центре города, в пешей доступности от станций метро Трубная и Цветной бульвар;

• Гибкое начало рабочего дня: с 10:00 до 19:00 или с 9:00 до 18:00;

• Расширенный пакет ДМС с топовыми клиниками, включая стоматологию;

• Зона отдыха: лаундж-зона в офисе и летняя мансарда для комфортных перерывов в жаркое время года;

• Корпоративная политика: следование ESG принципам - компания уделяет особое внимание экологичному использованию ресурсов и устойчивому развитию.