Инженер VoIP

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

«ИТ Сервис» – это наше подразделение, позволяющее государственным учреждениям оптимизировать затраты на оснащение своих сотрудников современной техникой. «ИТ Сервис» предоставляет и обслуживает телекоммуникационное, сетевое и серверное оборудование, телефонию, печатную и другую сопроводительную технику, оборудует рабочие места.

Что нужно делать:

• настраивать VoIP оборудования и ПО

• искать неисправности, устранять их и анализировать причины

• работать с нетиповыми и сложными заявками, поступающими от пользователей

• прорабатывать решения в области унифицированных коммуникаций для внутренних заказчиков

• разрабатывать внутреннюю техническую документацию

• работать в информационных системах организации и соблюдать бизнес-процессы

• работать с операторами связи и вендорами

Какие знания и навыки нам важны:

• знание протоколов, используемых в IP сетях связи: SIP и H.323

• знание протоколов сигнализаций, используемых в TDM сетях связи: EDSS-1, QSIG

• знание сетевых технологий и протоколов: стек протоколов TCP/IP, правила построения LAN и WAN сетей

• знание технологий обеспечения качества связи CoS и QoS

• знание систем серверной виртуализации VmWare, отечественные аналоги

• опыт работы с различными версиями ОС Linux

• знание и опыт работы с биллинговыми системами

• опыт построения, эксплуатации и поддержки сетей корпоративной связи емкостью от нескольких тысяч абонентов

• экспертный опыт работы с продуктами Avaya Aura 8.x и выше (CM, CMM, SMgr, SM, AES, US, PS, CCE, CMS, WFO ACR, IP DECT R4, AIWS…