Ведущий системный аналитик / Руководитель проектов (корпоративные системы)

PAYNET- лидер среди платежных систем Узбекистана, каждый день 2 млн. человек с нашей помощью производят оплаты.

Мы не останавливаемся на достигнутых результатах, постоянно развиваемся и расширяем линейку услуг. Наша цель - быть максимально удобным сервисом для оплаты как для партнёров - поставщиков услуг, так и для клиентов.

Самая главная ценность нашей компании — это персонал, мы ждем от наших работников приверженности идеям - единства, дружелюбия, открытости, сотрудничества и стремления к достижению высоких результатов. Если вы разделяете наши амбиции - добро пожаловать в команду:)

Обязанности:

• Сбор требований от бизнеса (бухгалтерия, контакт-центр, кадры, юристы).

• Описание процессов as-is / to-be, схемы, техническое задание, требования к интеграциям.

• Постановка задач подрядчикам, контроль сроков, приёмка работ, участие в закрытии договоров и актов.

• Ведение портфеля проектов в Jira: эпики, статусы, риски, сроки, отчётность руководителю.

• Самостоятельное ведение встреч и переговоров с заказчиками и подрядчиками: защита сроков, отказ по необоснованным запросам, эскалация.

• Подготовка еженедельного и ежемесячного статуса - собирается из Jira.

• Распределение входящих запросов, контроль сроков, разбор просроченного.

• Приоритизация конкурирующих запросов от разных заказчиков.

• Документирование решений в Confluence - так, чтобы знание оставалось в компании, а не в голове.

• Контроль исполнения подрядчиками обязательств по SLA, отслеживание нарушений, эскалация к руководству подрядчика, претензии.

• Участие вместе с подрядчиком в разборе критичных инцидентов после устранения: Post-Mortem, контроль устранения корневой причины (problem management).

• Участие в подготовке ответов на замечания аудита в части корпоративных систем.

Требования:

• 5+ лет системным или бизнес-аналитиком в корпоративных / учётных системах, из них 2 года - ведение проектов end-to-end, от требований до приёмки и сопровождения.

• Внедрение или развитие одной системы из…