Lead Data Analyst

MMarket - национальный маркетплейс Кыргызстана в экосистеме MBank. Мы развиваем e-commerce и создаём удобный сервис для покупателей и продавцов.

Ищем сильного аналитика , который возьмёт на себя аналитику маркетплейса целиком: пользовательский путь и продукт, продавцов, маркетинг, операции и логистику. Вы будете выстраивать единую систему метрик, влиять на ключевые решения компании и задавать стандарты аналитической работы. На уровне Team Lead - будете развивать команду аналитиков.

Обязанности:

• ​​​​Отвечать за аналитику маркетплейса end-to-end: от постановки задач и приоритизации до внедрения решений и оценки их эффекта.

• Выстраивать единую систему метрик компании: North Star, дерево метрик, целевые показатели по направлениям и их связь с юнит-экономикой и финансовым результатом.

• Исследовать пользовательский путь от первого входа до повторной покупки: воронки поиска, каталога, карточки товара, корзины и чекаута; находить барьеры конверсии и точки роста.

• Анализировать поведение и ценность покупателей: сегментация, когорты, retention, частота покупок, LTV, причины оттока.

• Развивать аналитику продуктовых изменений: оценивать потенциал гипотез, проектировать эксперименты и измерять эффект релизов.

• Анализировать сторону продавцов: ассортимент, цены, качество карточек, активация и удержание продавцов, вклад в GMV.

• Оценивать эффективность маркетинга и каналов привлечения: CAC, ROMI, атрибуция, промо и скидочные механики, CRM-коммуникации.

• Анализировать операционные процессы и путь заказа: сборку, упаковку, отгрузку, доставку и возвраты; контролировать SLA, скорость и стоимость обработки заказа, точность остатков и отмены.

• Задавать методологию экспериментов в компании: дизайн A/B-тестов, работа с неавторизованным трафиком, квазиэкспериментальные методы там, где классический тест невозможен.

• Вместе с Data Team отвечать за качество данных, витрины и трекинг событий в приложении, на сайте и в операционных системах.

• Представлять результаты и…