Старший SRE-инженер

Сбер2В — система бизнес-сервисов под единым управлением. Вместе мы решаем комплексные задачи государства, бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, искусственного интеллекта, автоматизации и ЭДО.

Мы в цифрах:

• 50+ собственных решений

• 1,2 млн клиентов малого бизнеса

• 40+ отраслей используют наши продукты

• 2,5 тыс. клиентов крупного бизнеса и госсектора

Наши технологии (аналитика больших данных, машинное обучения, визуализация) помогают бизнесу расти, а регионам — развиваться.

Сейчас мы находимся в поисках Ведущего инженера SRE в наше Управление продуктовой стабильности и релизов. Команда обеспечивает сквозные процессы поддержки продуктов холдинга из 8 дочерне зависимых обществ:

• Инцидент-менеджмент — управление инцидентами, координация реагирования, восстановление стабильности продуктов

• Управление надёжностью продуктов — обеспечение и повышение надёжности (SLO/SLI, бюджеты ошибок, мониторинг)

• Поставка ценности на стенды — обеспечение процессов CI/CD, развёртывание релизов

• Управление изменениями — контроль и сопровождение изменений в промышленной среде

Новому участнику нашей ИТ-команды предстоит плечом к плечу работать с командами продуктов Сбер2В, обеспечивая эксплуатационную готовность и стабильность сервисов.

Чем предстоит заниматься:

• Координировать инциденты P0/P1, включая формирование рабочей группы при их возникновении, распределение задач, диагностику, принятие решений об откате и деградации, разбор без поиска виновных

• Управлять проблемами: проводить анализ первопричин, формировать программы мероприятий и осуществлять контроль их исполнения

• Управлять изменениями: проводить оценку рисков, авторизацию изменений в промышленную среду, участвовать в CAB

• Проектировать мониторинг и наблюдаемость: метрики, логи, трейсы, многоуровневые SLO/SLI, аудит качества

• Проектировать архитектуры надёжности: отказоустойчивость, multi-AZ, деградация, ограничители нагрузки

• Сопровождать релизы и приёмку сервисов в эксплуатацию…